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辽宁-葫芦岛知识产权1个月前

您好律师,我在淘宝网上买到了假冒的产品想维权。事情的大致经过是这样的:收到产品后第一时间联系了卖家客服,由于协商不能统一,所以选择退货退款,并且退货的原因是“假冒品牌”,商家耽误了两天后拒绝并指使我退货原因“其他”才可以通过,我并没有修改退货原因并申请平台客服介入处理。商家在自己举证时间结束前的20小时后同意以“假冒品牌”的原因退货退款并承担所有因产品产生的运费。我现在想问一下,作为消费者正当的合法权益,在买到假货后并且对方默认是假货并退货了,消费者有没有补偿,如果有应该怎样合理合法的去维权。谢谢

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