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您好,我想咨询一下,一个人盗窃超市商品大概7000多元,超市报110以后110让协商处理,当事人留下联系电话和身份证照片,也同意赔偿超市,目前赔偿了3000多元以后就不接电话,也不回复,派出所这边让找法院按欠款处理,也没有立案,现在应该怎样追回欠款,需要到法院上诉吗,派出所算不算不作为啊?
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