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在京东上买了个汽车中控屏，价值2100，由于没有检查就签收了，签完立马拆开看的，在快递店里，发现屏幕是坏的，而且掉了几块玻璃，但是快递箱子里没有发现烂的屏幕渣，现在我要退货，退款，商家要赔偿坏的部分才给退，有快递店内监控视频，请问这怎么解决。还要什么证据。
张颖博律师 河南-新乡 河南中原法汇律师事务所
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法学科班毕业，专职律师，法院的特邀调解员。自执业以来，参与和
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本律师承办的案件秉着认真负责的态度，将当事人的利益在法律允许
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