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你好，我在网上买的孕妇用的护肤品，因为相信产品是老牌子，不会有问题，也考虑换季的原因。三个月内一共用了不到十次。因为过了七天包退换期限，我想退货退款，因为有的打开试用了，所以不需要全款。但是平台只赔付20元，怎么办
冯超律师 重庆-南岸区 重庆创豪律师事务所
本人2016年毕业从事律师行业，毕业于贵州民族大学法学专业。
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陈麟，西南政法大学法律硕士，贵州证道律师事务所高级合伙人、执
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本人长期从事合同纠纷案件处理，与本所同事长期经办公司各项诉讼
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