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我在京东商城购买了一台洗衣机，可是一拿回来就发现有问题，第二天就联系了京东商城的客服，三号下单11号收到，我从12号联系到现在已经十多天，期间他们安排售后师傅上门一次，可还是不能用，我想退货，他们说一定要海尔师傅出具什么鉴定书吧，所以一直拖到现在也没有解决
林佳妮律师 海南-海口 海南东方国信律师事务所
韦杰文律师，毕业于广西大学法学院，法学功底扎实。毕业后曾长期
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中国中小企业协会调解中心调解员、南宁市第七次律师代表大会代表
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