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你好，一名窗口工作人员给用户刷信用卡缴费，刷卡两笔，第一次当时显示失败，第二次成功。第二天失败的成功到账。他说导致没有还完，产生了500多元的滞纳金。这与工作人员有关吗？
张新明律师 河南-郑州 北京市京师（郑州）律师事务所
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黄思思律师，湖南业达律师事务所专职律师，执业期间办理多起涉及
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