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我在电视购了一台破壁机，他广告一年内坏换新机。收到后什么联系址都没有，就知道一个电话号码。我用了几天就坏了，找电话号码也找不到不知记到哪里。今年正月又把那电话号码找到了，当时我就拨通了电话。当时他就答应给我我换一台。说明天就发货。我等了一个星期也没看到东西。我再打电话他就给手机关了。一个星期过去了都还没开机。请问有什么办法找到他吗
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