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广西-柳州经济纠纷1个月前

在肯德基就餐过敏，商家并未写明果汁成分致过敏，打了电话个12315 12315了解了事情之后，第二天发信息说不受理 ，理由是投诉事项不属于市场监督管理部门职责，这是为什么

1位律师回复

杨文坚律师 广西-柳州　 广西五汇律师事务所

消费者和经营者发生消费者权益争议的，可以通过下列途径解决：（一）与经营者协商和解；（二）请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解；（三）向有关行政部门投诉；（四）根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁；（五）向人民法院提起诉讼。...

1个月前

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