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陕西-咸阳婚姻家庭1个月前

七天无理由退换，衣服洗水后染色 可以申请吗

1位律师回复

赵宝丽律师 陕西-西安　 陕西多隆律师事务所

经营者采用网络、电视、电话、邮购等方式销售商品，消费者有权自收到商品之日起七日内退货，且无需说明理由，但下列商品除外：（一）消费者定作的；（二）鲜活易腐的；（三）在线下载或者消费者拆封的音像制品、计算机软件等数字化商品；（四）交付的报纸、期刊。除前款所列商品外，其他根据商品性质并经消费者在购买时确认不宜退货的商品，不适用无理由退货。消费者退货的商品应当完好。...

1个月前

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