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宁夏-银川债权债务1个月前

我在借款软件借款2万元 结果收款银行卡卡号输错。然后平台显示银行卡信息不符导致款项被暂时冻结。然后我去找客服处理 客服说需要我先解冻 然后说事按什么《中国银行业财产监督管理法》《信贷资金管理法》需要我认证 然后要认证金6000元 然后认证完会一起退还。 这个我感觉有些问题

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