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我在一个小程序上购买了九千多元的图书,平台承诺发货时如果图书有更改可以免费更改,如果退款需要加收购买图书原价30%的费用。现在我购买的书需要更改,但平台拒绝更改书单,导致我只能选择退款。请问这个时候退款收30%的费用合理吗?
袁万雄律师 四川-自贡 四川华望律师事务所
贵州联通律师事务所专职律师,毕业于贵州师范大学,工商管理学士
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