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律师朋友你好，我在拼多多上买了一个随waif，waif是82.9元，买回来又充值399元卖卡的商户说这两天的费用，可是我买回就用了两个月，每个月的20号就给断网了，我就找商家，要求退款退货，拼多多平台只给我退了买卡的钱，我充话费的钱就不管了让我好商家私自解决，现在商家不理我，我要怎么做才能维护我的权益
辛鑫律师 辽宁-辽阳 辽宁文正律师事务所
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