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今年的一月九日，我在淘宝网购物，因疫情无法回寄退货商品，当时即与商家沟通年后快递恢复后退回，商家没有拒绝，所以我取消了申请退货退款。即使我不取消退货退款也会因超时自动取消。当年后快递恢复后商家即反悔之前承诺，不与理睬任何联系。申请网上投诉结果对买家没有任何实质性赔偿，只是道歉小惩商家并阐明今后如何如何...
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请问我如何维权？
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