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湖北-宜昌债权债务1个月前

您好,有亲人17年11月在中腾信线下门店无抵押贷款合同67144元,到帐后不到十分钟划走其中16144元,说是服务费,实际到手51000元,共37期,第一期还款2522.37元,以后每月7日还款,每期2278.57元,因家庭变故还到19年3月7日未还了,过了快两年了,现在经常天天发催收短信,线下门店已关,应该怎么办?

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