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之前在厦门租房,每月17号缴纳房租,我在1月29号联系公寓客服帮忙找转租,客服答应了,但一直没有人联系我,一直拖到2月18日他们才联系,多次找客服,客服都很推脱,当初客服还答应帮我安排,现在再找他们,他们说要在缴纳房租的当月转租才退押金,但我已经提前半个月跟他们说了,他们自己没有安排,现在就说我的问题,当初客服要是没答应帮我转租,我就自己去转租了,拖了半个月才告诉我他们客服刚刚联系人,摆明坑押金,你们看这个怎么解决。
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