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你好，我从唯品会买了一台小霸王学习机，申请了7天无理由退货，商家说我使用了有划痕无法开机，给我到付退回来了，我一看根本不是他们说的那种情况，录像照相了，又退了回去，唯品会还是说无法开机有划痕要给我退回来，来回的运费都是我担，还不说这是唯一的解决办法，怎么能让他们退呢
刘全律师 河北-唐山 河北唐正律师事务所
军转律师，律师执业前是一名有着22年军旅生涯的中校军官，执业
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执业专向刑事辩护，代理山西省多起督导组查办案件。为近年来常见
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从事执业律师10余年，擅长公司法务、股权纠纷、交通事故、劳动
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就职于北京盈科（太原）律师事务所，主要从事民商事法律事务，熟
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