地区切换：安阳市
热门城市ABCDEFGHJKLMNPQRSTWXYZ
首页 > 法律咨询 > 损害赔偿法律咨询 > 辽宁损害赔偿法律咨询 > 沈阳损害赔偿法律咨询
我在拼多多购买了两台总价值577元的九阳豆浆机，购买前商家承诺是正品而且假一赔十。到货后我在当地九阳售后检测为假货，我与商家沟通要求假一赔十但商家拒绝协商。找到拼多多客服，客服要我出示品牌方出具的假货凭证，我出具后仍以平台无法判定为由拒绝赔偿。说可以披露商家信息到商家所在地进行线下投诉，我用拼多多给我的商家信息到商家所在地的消协部门投诉，消协部门受理后回复我说没有这个网店，而且给商家打电话商家说没有开过网店。消协部门建议我出示商家的营业执照或找拼多多进行赔偿，和拼多多客服要求多次出示商家营业执照，但拼多多平台一直也没有提供，我怀疑拼多多平台内的商家涉嫌无照经营。因拼多多有规定买到假货可以假一赔十，我现在想要求拼多多为我退货退款而且假一赔十，可以吗？
席冬林律师 辽宁-沈阳 辽宁格莱瑞律师事务所
从事律师服务业务达三十年，每年办理各种诉讼业务近百件，非诉业
帮助人数:529人 粉丝人数:2174人
帮助人数:214人 粉丝人数:721人
执业以来，先后成功被聘为安阳市人民检察院人民监督员，安阳市人
帮助人数:385人 粉丝人数:1999人
河南铮峰律师事务所知识产权部门负责人，中英双语律师，擅长涉外
帮助人数:60人 粉丝人数:266人
微信扫一扫，关注二维码
