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你好我是一名促销员促销商家的糕点类但是由于我的疏忽消费者购买了一个到期的糕点而且他明知道该商品是当日到期却恶意的购买了4包并到服务台要求索赔您看我应该怎么解决这个问题？
李军学律师 上海-徐汇区 上海明伦律师事务所
本人主要从事以下领域的专业法律服务：刑事辩护、民事纠纷、商事
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刘占红律师，系浙江崇鑫律师事务所的合伙人律师，从事法律职业十
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