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上海-长宁区损害赔偿1个月前

在拼多多平台上买了一双爱步品牌的凉鞋,穿了不到3个月鞋底就断裂了,之后在京东上买了正品的同款凉鞋,发现拼多多平台出售的商品不但假冒而且伪劣,两双鞋从外表看都有很多不同,经与拼多多平台多次交涉,他们说经过第三方机构专家的质量检测,鞋没有问题,处理结果是退款,我要求他们把检测结果提供给我,他们说不能把检测结果给我,我说既然鞋子没有问题那为什么穿了不到3个月脚底就断裂了,他们说那是质量问题,所以只给我退款!请问各位律师老师,我是否有权向他们要求提供检测报告?这件事从2020年9月一直到现在都为解决,期间消费者协会出面协调,但拼多多拒绝提供检测报告,我现在该怎么维护我的合法权益,求教

2位律师回复

阙正伟律师 上海-黄浦区  上海君澜律师事务所

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