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你好 我在淘宝上购买了一直iphone11手机 两个月后突然屏幕碎裂 找了商家说不保修的 没办法找了地方维修手机店的拆开来发现屏幕是更换过得 内部部件还存在塑料断裂 少螺丝的现象 后经过维修店家设置查看后发现手机已过一年质保 确定手机是翻新机 找了商家申请退货 他说只能退一部分钱 这如何解决
吴彭龄律师 江苏-无锡 江苏仁勤律师事务所
中国共产党党员，经济法法学硕士，中国法学会会员，拥有律师执业
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路学森律师从业多年，有丰富的法律经验。成为律师之前曾就任于中
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诉讼法学硕士，上海市律协第十一届刑诉法与刑事辩护委员会委员，
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王文静律师具有丰富的法律工作经验，专长于公司商事、股权纠纷、
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