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广西-河池债权债务1个月前

2020年7月份我在一品威客的销售员承诺下办理了该网站的VIP。一品威客网销售员承诺说成为VIP后能得到订单推送、以及小秘书人工服务推送的服务。于是我包了vip,年费60000元。成为VIP后才发现,问题有多严重。没有单子可接;之前承诺每天有15单左右推送给我们,现在过去几个月了一个单子没有,之前说会陪有一个线上秘书提供单子,现在几个月都不联系我,而且在平台上面自己找的单子还有严重质量问题,联系不上客户,客户电话不接微信不加!我这边怀疑这是假单推送!要么就是推送的单子货不对板,与我们技术不匹配,跟他们反馈也不给予处理,就说帮我们问问就不了了之,单子的金额非常少,压根接不到单子;与之前所说的完全不一样,2020年7月29号我提出要退款的诉求,一品威客网的工作人员根本不给予处理,就是一直拖着,2021年1月份多次打电话给那边经理电话都不接。像这种情况能不能通过法律途径追回款项?

1位律师回复

黄春贵律师 广西-南宁  广西华志翔律师事务所

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