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您好，我今年10月份在瑜伽馆报了私教课和年卡，还一次课都没有去上，瑜伽馆在12月就破产关门了，让所有学员都去附近其它瑜伽机构上课，我不愿意去，向商家提出退款，商家却不退，执意让我去其它机构上课，我坚持不愿意去，找到监管部门跟他们一起协商处理次事，商家又提出不能全额退款，我一次都没上课，凭什么要打折退款。所以咨询一下律师您，商家要打折退款有法律依据吗？我坚持全额退款法律支持吗？谢谢?
刘友群律师 四川-成都 北京东卫（成都）律师事务所
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王向前，男，汉族，1969年5月4日出生，兰州大学法律硕士，
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本人现为北京京师（兰州）律师事务所专职律师，业务范围以民商事
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