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湖南-衡阳知识产权1个月前

网购确认收货一个多月后，发现是假货，进行12315投诉举报，发货地市场监管部门说不受他们管

1位律师回复

申玉淑律师 湖南-长沙　 北京德和衡（长沙）律师事务所

消费者和经营者发生消费者权益争议的，可以通过下列途径解决：（一）与经营者协商和解；（二）请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解；（三）向有关行政部门投诉；（四）根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁；（五）向人民法院提起诉讼。...

1个月前

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