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河南-南阳婚姻家庭1个月前

您好！我想问一下我在京东商城买了一部苹果mini5，现在充电线坏了，他们说是铜片腐蚀了，不给换我怎么办

1位律师回复

马良书律师 河南-郑州　 北京市百瑞（郑州）律师事务所

消费者和经营者发生消费者权益争议的，可以通过下列途径解决：（一）与经营者协商和解；（二）请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解；（三）向有关行政部门投诉；（四）根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁；（五）向人民法院提起诉讼。...

1个月前

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