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火车票作废了能申诉吗火车票改签成高铁票，赶到高铁站检票口时，刚刚好广播停检信息，离开车还有3分钟。高铁票就这样被作废，合理么？在北京、天津曾遇到过剩几分钟开车的情况，顺利进站。在高铁未开之前可以进站，西安站这样作废旅客的高铁票是不是太刚性了，一点柔性都没有。远不及北京、天津之类的城市。要投诉这种不合理性，该怎么办？ 12315么？还是？
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