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我是洋码头客服，有一客户在平台买包，收到货之后，说货有瑕疵要求退货退款，客户提交的是只退款请求，当时由于失误同意了客户的退款要求。后来反映过来，请客户退货，客户答应退货，但以各种理由往后推迟，过去两周了，还没退货。请问如果客户不退货？我能走什么法律程序？报警还是法院起诉？
吕俊景律师 河南-濮阳 河南豫石律师事务所
李高攀律师，本科学历，法学学士，河南航创律师事务所专职律师，
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王晓闻律师，河南邦凌律师事务所专职律师，在郑州从业几年以来，
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李振帅律师，毕业于河南警察学院，系统受过公安类与法学类等综合
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