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我是洋码头客服，有一客户在平台买包，收到货之后，说货有瑕疵要求退货退款，客户提交的是只退款请求，当时由于失误同意了客户的退款要求。后来反映过来，请客户退货，客户答应退货，但以各种理由往后推迟，过去两周了，还没退货。请问如果客户不退货？我能走什么法律程序？报警还是法院起诉？
吕俊景律师 河南-濮阳 河南豫石律师事务所
本人长期从事合同纠纷案件处理，与本所同事长期经办公司各项诉讼
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苟洪义，北京盈科（遵义）律师事务所商事法律事务部专职律师。受
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武汉理工大理学学士，贵州大学法律硕士，先后在央企、金融机构、
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陈麟，西南政法大学法律硕士，贵州证道律师事务所高级合伙人、执
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