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广东-汕尾医疗纠纷1个月前

我在京东自营店购买的索尼手机发现耗电量高，在不使用的情况下八个小时就快没电了，经检查电池有问题 我该如何维护自己的权益

1位律师回复

刘浩律师 广东-深圳　 广东众诚律师事务所

经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的，消费者可以依照国家规定、当事人约定退货，或者要求经营者履行更换、修理等义务。没有国家规定和当事人约定的，消费者可以自收到商品之日起七日内退货；七日后符合法定解除合同条件的，消费者可以及时退货，不符合法定解除合同条件的，可以要求经营者履行更换、修理等义务。依照前款规定进行退货、更换、修理的，经营者应当承担运输等必要费用...

1个月前

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