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内蒙古-呼伦贝尔经济纠纷1个月前

在咸鱼APP上买家因为商品问题要投诉我，在退款上，咸鱼法庭判定会退货但需要买家承担邮费，买家不同意要投诉我怎么办

1位律师回复

王万珂律师 内蒙古-呼和浩特　 内蒙古星洋律师事务所

经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的，消费者可以依照国家规定、当事人约定退货，或者要求经营者履行更换、修理等义务。没有国家规定和当事人约定的，消费者可以自收到商品之日起七日内退货；七日后符合法定解除合同条件的，消费者可以及时退货，不符合法定解除合同条件的，可以要求经营者履行更换、修理等义务。依照前款规定进行退货、更换、修理的，经营者应当承担运输等必要费用...

1个月前

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