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在网上买了一个无线wifi充电宝类型的带卡，卡要自己充值，无线充电宝花了264，办了卡又花了459，后来有一阵子用不了，也没在意以为信号不好过了一阵子客服要求退回升级说2周能回来，现在客服也不在了只有退款的选项还不是全额退款而且卡的费用还得单结，我就想知道他们这样违法吗，我不想要钱就想要回我买的无限流量的移动WiFi
辛鑫律师 辽宁-辽阳 辽宁文正律师事务所
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