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内蒙古-包头经济纠纷1个月前

在得物app上购买了一双运动鞋，收到后检查发现有开胶现象，申请售后替换无问题的产品，平台解释只是鉴别平台，不具备销售性质，不予替换

1位律师回复

王万珂律师 内蒙古-呼和浩特　内蒙古星洋律师事务所

消费者和经营者发生消费者权益争议的，可以通过下列途径解决：（一）与经营者协商和解；（二）请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解；（三）向有关行政部门投诉；（四）根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁；（五）向人民法院提起诉讼...

1个月前

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