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在京东网买了个热水器收货，当天发现箱子破旧，塑料包装袋子被开启，要京东店家退货退款，然后他们要求我来承担物流费用，怎么维权，热水器的价格是9989
周婷婷律师 浙江-绍兴 浙江德顺律师事务所
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吴月华律师具有法学、金融学双学位，曾任职某大型央企和吉林省某
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