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梁律师您好，我在华为荣耀购买了一部手机，但是使用中发现，拍照录像视频通话的质量很差，照片模糊不清，华为对外宣传4000万像素，但是我使用的效果是拍照模糊曝光过度颜色失真，录像忽明忽暗，我没有对机器造成人为损坏售后检测机器无故障，对于我说的问题华为一直未能正面，正确解答，我的机器在承保期之内，但是华为拒绝退换，我想咨询一下我要怎么办怎么维权，谢谢！
李翔律师 安徽-合肥 上海博和汉商（合肥）律师事务所
王枢，女，执业律师，国家二级心理咨询师，辽宁法云律师事务所副
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赵峻，北京市炜衡（沈阳）律师事务所合伙人。中国中小企业协会调
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