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你好，我在网上买一个绞肉机，因为绞肉机的那个机器柱子已经碰到了底，才用第1次盆底就被戳穿，然后问客服，客服说是我使用的时间太长造成的热熔，但是因为机器本身就碰到了底，并且我并没有一直使用，是一按一停，经过一段时间它的摩擦自热会把底戳穿。但客服一直说补发要求付运费。
杜晓宇律师 湖北-荆门 湖北兴联律师事务所
曹仕发律师，执业于福建天岩律师事务所，擅长代理刑事辩护、合同
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