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我在抖音上买了一个小锅发回来的实物与抖音上的实物颜色图案完全不一致向他们提出质疑,他们回答说发错了来推脱,我要向他们提出索赔他们一而再再而三的再拖延推脱,这样的问题如何处理?
杨亚南律师 山西-太原 山西撷英律师事务所
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