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买了一个AOC的屏幕 用了半年 25号正常使用 26号下午开机后内屏裂了 送去维修点看了之后说人为的 都没有受力点说是受了内伤人为损坏 因为网上有很多这样的aoc屏幕无故损坏 和我的情况一模一样 所以觉得是产品问题 想做质量检测 结果就是那个维修师的一句判断就是人为 也不送去工厂做检测报告 打给客服说已收到的维修单为主 维修单上写的受外力导致的 两人说的前后矛盾 而且屏裂的地方没有外伤 划痕 没有受力点怎么受的外伤 后来又说什么可能是柔软的东西碰到了所以外面没有伤 或者是手捏到那个地方了 如果是这样的话更能证明产品有严重的质量问题 AOC不给处理问题 让自行解决 我该怎么办？
孙忠民律师 山东-泰安 山东舜翔（泰安）律师事务所
本人从业以来处理了包括合同纠纷、人身伤害、刑事辩护等多起案件
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