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江苏-连云港知识产权1个月前

顾客在网店购买一支手镯图片上附有手镯的证书编号但是图片上的那只镯子已经被卖了就发了另一只一摸一样的但是证书编号不一样顾客要求假一赔三

2位律师回复

尹志刚律师 江苏-南通　北京大成(南通)律师事务所

假一赔三是得不到支持的，因为所谓的假是指假冒伪劣，同样款式只是编号不同，不属于假。图片只是广告而已。如果订货时非此不要，另当别论，但也不算是假，退货即可。...

1个月前

卞阳律师 江苏-南京　江苏厚拓律师事务所

经营者提供商品或者服务有欺诈行为的，应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失，增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍。...

1个月前

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