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你好，我想咨询一下，我购买了流利说阅读488元的打卡返学费课程，每天打卡点亮星标够180天全额返学费，不够返一半，我11.24日打卡了，但是星标未点亮，我找客服咨询恢复星标，客服说后台查不到我的记录，不能恢复，这样就会影响我的返费，我想问一下我可以打12315投诉吗，如果12315不受理我可以打110报警吗，如果12315受理了，流利说阅读还是不愿意恢复星标，我该怎么办呀
徐金玲律师 山西-运城 山西恒胜律师事务所
本人主要从事以下领域的专业法律服务：刑事辩护、民事纠纷、商事
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刘占红律师，系浙江崇鑫律师事务所的合伙人律师，从事法律职业十
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王宗豪律师，浙江王律律师团队负责人，杭州民商法领域知名律师，
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姚昕怡律师，法学学士学位，现任浙江海兴律师事务所专职律师。获
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