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您好，四楼的空调外机百叶窗晚上被风吹落，今天下午小区保洁阿姨把百叶窗移走的时候一楼业主跟阿姨说百叶窗划到他的车了，业主说:晚上十点多他准备开车出去，车刚刚移动发现后面有声响，但是没有在意就开车出小区了，今天发现后面有三处划痕。我今天下午到现场查看小区监控，这片区域正好是盲区，一楼业主要求和物业协商处理，请问下，这种情况如何处理呢？
韦广来律师 江苏-徐州 江苏金铎律师事务所
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中共党员，执业多年，法学理论功底深厚，为多家公司企业法律顾问
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法律硕士，中共党员，2007年通过司法考试，15年法律工作经
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从事律师执业五年以上，办理过近千起民商事案件，擅长合同纠纷、
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