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你好我在淘宝买东西下单后卖家长时间不发货,询问原因后得知是他们根本没货,是等顾客下单后找人代购的。按照规定卖家应该7天内发货,现在已过7天没有发货,卖家想让我退款,请问他有侵犯消费者权益吗?
保险拒赔律师 广东-深圳 广东旭晨律师事务所
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