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你好，我是一名安能物流快递员，11月12号 有一件货不小心签收了，然后商家投诉我虚假签收，然后我去找货，发现有两件货被我弄错了 把其中一件货当成两件货给顾客了，其中一件货我打过电话，另外被我不小心签收那就货没有打电话，他们两个人地址基本上一模一样就相差几个数字 双十一太忙了，不小心弄错了，今天我找回来了，然后我打电话给我商家跟顾客道歉了 他们说没有关系，可是现在安能物流要扣我500块钱 请我我该怎么办
吴俏俊律师 浙江-杭州 浙江和纳律师事务所
18194203325，杨晓玲，法学学士学位，甘肃华藏律师事
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本人现为北京京师（兰州）律师事务所专职律师，业务范围以民商事
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酒泉市专职律师，主要致力于刑事辩护，建筑工程，工伤保险及公司
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