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我在国美实体店购买了一台新笔本，回家用了3天后发现是别人使用过的（内有别人的资料建档时间距离我够买半年前），去找国美他们也承认这是台旧机，刚开始我要求他们退一赔三，他们不同意，我也嫌打官司麻烦后要求退一赔一，现在都不理睬我！现在如何处理最合适？起诉麻烦吗？（付款凭证都有）
蓝美萍律师 广东-东莞 广东南天星律师事务所
从事律师职业多年，专业领域涉及民事债权债务、婚姻家事、劳动争
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自2014年取得律师执业资格证书以来，秉承“高度的职业责任心
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执业五年以上，专业代理合同纠纷等民商事案件及刑事案件。诉讼及
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北京盈科（天津）律师事务所律师，中国社会科学院研究生院法学硕
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