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我在唐百买了套化妆品，结果用了几天过敏了，以为找到专柜退下产品，结果柜台业务激化予盾，说不一定是她们化妆品的问题，不好好解决问题，我很生气她们的态度，和她们争论，最后她们业务说先让我去医院救救我这张脸，然后帮我报销，我想解决喽奏中，与此同时大楼商场经理帮我把化妆品退下款，当时说用过的化妆品就不退了，我虽有些不愿意也不情愿的退了，退我一半产品的款，我没和他们要赔偿金产品还不全退……哎……当时就觉得窝曲，但一想也不想让这件事牵扯精力，解决喽就好，第二天，我看完病拿着单子再次找到他们报销时，他们态度大变，这次不说给报了，钱也不给，说什么上报公司什么的，一次次的托着不给解决，大楼经理假模假势的说解决，我也能看出是在搪塞浮掩，还说等着吧，能用钱解决的事都不是事，3月8日开始找他们，到现在还是不给解决，不是钱的问题，是这事让人憋曲，一气之下有病了上不了班，越想越生气，觉得堵得慌，找到唐百售后让他们帮着解决，他们不但不管快些处理问题，还告诉让我找消协再不行起诉，想着唐百如此欺负人，我就是一普通老百姓请问我该怎么办？
栗娟律师 河北-石家庄 河北济民律师事务所
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