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黑龙江-伊春经济纠纷1个月前

您好！我想投诉宏恩通讯，我们在宏恩通讯买的网络说白了就是路由器里装了一个卡，当初说是无限流量可自从买了以后始终都不好用，用不到一个月就没钱了，找他们也不给解决所以我想问一下这事该怎么解决

1位律师回复

薛峰律师 黑龙江-齐齐哈尔　黑龙江百发律师事务所

消费者和经营者发生消费者权益争议的，可以通过下列途径解决：（一）与经营者协商和解；（二）请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解；（三）向有关行政部门投诉；（四）根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁；（五）向人民法院提起诉讼。...

1个月前

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