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10月11日下午五点的十分左右，车子在小区了碰到了老人家，当时报了事故科，拍了照，拿走了驾驶证行驶证，保险，拍了照 老人家送到医院检查，老人家锁骨粉碎性骨折，第二天问保险员出钱的问题，保险员叫我们联系事故科，事故科叫我们把，保单和车子送过去，当时不想太麻烦而且一时半会也找不到保单，所以就没送过去，医院的钱就自己提前垫付10月29日现在老人家出院了和他家人协商去吧，在事故科的驾驶证行驶证拿回来，再找保险公司要钱，但事故科以我，第二天没送保单和车子扣押为由，不开出事故处理书。我当时也不知道啊，保险员也不承认赔付，请问怎么处理是好
林圣和律所合伙人 江西-南昌 江西豫章律师事务所
2019年通过法律职业资格证考试获得A证，现为湖北五经律师事
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熟悉各类法律法规，专业知识扎实，办事认真负责。以用自己的专业
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夏律师毕业于中南财经政法大学，现为湖北省内最大专业律所，湖北
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孙志军，华中科技大学法律硕士，北京盈科（武汉）律师事务所高级
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