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我今年3月份报考健康管理师考试，当时报名老师说可以报名，后期考完证他们机构还可以给找单位上班或者挂靠，报名后问老师有没有报上名，回复说安心学习，等待老考试就行，现在打印准考证从开始到结束都查不到信息，找老师退费，不给退，说给我报到明年了，我应该怎样处理让他们退费？
马良书律师 河南-郑州 北京市百瑞（郑州）律师事务所
我曾经是一名军人，在部队服役22年，2016年取得法律职业资
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李永亮律师是从业多年的民商事经济纠纷律师，法律硕士研究生，中
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本人擅长工伤案件(工伤认定的复议、劳动能力鉴定级别的预估）、
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