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你好，我在淘宝买的东西卖家承诺48小时发货，但是现在一个礼拜了都不发货，大淘宝客服不给处理，我该怎么办？
毛博律师 甘肃-兰州 甘肃诚域律师事务所
本人现为北京京师（兰州）律师事务所专职律师，业务范围以民商事
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张震宇，男，汉族，1992年6月出生，法学学士。甘肃勇盛律师
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专业领域：刑事辩护，诉讼业务。毕业于北京交通大学，熟悉诉讼领
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毕业于华东政法大学，曾在基层检察院工作十余年，擅长复杂的刑事
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