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北京-房山区债权债务1个月前

在京东买的东西两个月了一直没收到货找过商家商家让找物流物流说给查查可是一直不给回复

1位律师回复

郝浓荣律师 北京-海淀区　北京宏健仁和律师事务所

物品未交付给你前，货物损失风险由商家承担，所以你直接找商家解决；如果商家推诿，你可以要求重新寄出物品，先前的物品由商家去追究物流公司；你也可以要求商家退款。以上方式不能解决问题的，可以投诉或者起诉。...

1个月前

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