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你好，我有个快递包裹在运输过程中缺少了一部分，我收到的只有一半，在运输过程中的一个网点滞留了能有5、6天，而且在滞留的这个网点他们还拆了我的这个包裹，我这个包裹原始重量是19.3公斤，但是到了他们滞留的这个网点他们给称重是12公斤，我也看了他们提供给我的监控视频，我可以明显看到我这个包裹刚到他们滞留的这个网点是满满当当的一大包，但是他们过了5、6天之后给我发走的就变成了一小包，能有原来的二分之一多吧，我想问我这个事情怎么处理呢？
郎宇清律师 北京-朝阳区 北京理知律师事务所
王宁刚，宁夏瀛智律师事务所主任，硕士研究生学历，执业20年，
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王辉，女，宁夏综义律师事务所主任律师，高级合伙人，从事法律工
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本人从事律师职业九年，办理了大量诉讼和非诉业务，擅长领域合同
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冒桂丽律师：女，专职律师，宁人律师事务所争议解决专业委员会副
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