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在网上购产床一套，在收货时发现保温箱材质有问题，由于当时对材质不了解！也就跟商家质疑过保温材质问题，商家给出结果是确认，让我先使用。在使用中发现保温箱材质非要求材质，而且漏粪板厚度不够（少0.5公分），还出线下塌现象。跟商家协调无果，平台也无可奈何。现在该如何维权！
卢儒山律师 广西-百色 广西齐川律师事务所
罗毅，执业律师，硕士研究生学历。曾任中国人力资源开发研究会常
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全日制法学硕士研究生学历，司法机关体制内沉淀多年，擅长房地产
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上海政法学院本科法学学士，从事律师职业3年，曾多次担任集团法
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