我是快递客服，寄件方有一个买家申请退款，实际收到货-揭阳经济纠纷法律咨询-法妞问答

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广东-揭阳经济纠纷1个月前

我是快递客服，寄件方有一个买家申请退款，实际收到货了，系统超时自动退款，商家叫我们派送方跟买家要回费用，我们怎么处理，有没有责任

2位律师回复

金振朝律师 广东-深圳　广东卓建律师事务所

你好，这种情况是建议你们先进行协商处理的，协商不好的话，可以收集相关的证据资料起诉维权处理的。...

1个月前

刘丹律师 广东-深圳　广东俭德律师事务所

建议你们先进行协商处理的，协商不好的话，可以收集相关的证据资料起诉维权...

1个月前

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